Retouren

Du möchtest Artikel wieder an uns zurückschicken? Kein Problem - Beachte einfach folgende Schritte:

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1. Bedingungen

Laut dem gesetzlichen Widerrufsrecht hast Du 14 Tage nach Erhalt der Lieferung Zeit deine Ware ohne Angabe weiterer Gründe zurückzusenden. Deine Ware liegt schon länger als 2 Wochen unausgepackt bei Dir? In Ausnahmefällen wendest Du Dich bitte an unseren Kundenservice. Dieser kann Dir in diesem Fall weiterhelfen und Auskunft darüber geben, ob Deine Ware noch retournierbar ist.

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2. DHL Versandmarke ausdrucken 

So funktioniert es: Du kannst Deine Versandmarke direkt bei Dir daheim ausdrucken, indem Du einfach Deine Daten im Retourenportal eingibst und dann die Versandmarke als PDF abspeicherst und ausdruckst. Sollte es ein technisches Problem geben, schreib uns eine kurze Mail und wir werden uns umgehend darum kümmern.

Hier gelangst du zum DHL Retourenportal:  DHL Versandmarke erstellen.

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3. Bitte achte auf Orginialverpackungen

Bitte achte darauf, nur Produkte in Originalverpackungen zurückzusenden. Alle Produkte dürfen nur ungeöffnet und ungenutzt zurückgesendet werden. Bereits probierte Produkte können wir aus hygenienischen und verkaufstechnischen Gründen nicht zurücknehmen. Wenn diese Retourebedingungen nicht eingehalten werden, können wir Dir leider auch den Kaufpreis des Produktes nicht zurückerstatten. Um deine Rücksendungen besser zuzuordnen, lege bitte Deinen Lieferschein dazu.

4. Ab zur Post

Klebe Deine DHL Versandmarke auf Dein Paket. Nun musst Du Dein gut verpacktes Paket nur noch zur Post bringen. Solltest Du weitere Fragen haben, kannst Du uns eine Nachricht schreiben.

 

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Keine Weitergabe von Daten an Dritte, jederzeit Abbestellung möglich. Datenschutz.