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🗓 13.04.20 👤 Piran Asci 👌 Einfach

Update #2 COVID-19 - Feature-Update: Vorbestellungen

Wie die Corona-Krise uns beeinflusst und welche Folgen sich daraus für uns und Dich ergeben, erfährst Du in diesem Artikel.

Update #2 COVID-19 - Feature-Update: Vorbestellungen

Erhöhtes Bestellvolumen

Für uns ist es eine sehr erfreuliche Nachricht, dass trotz (oder wegen) der Corona-Krise fleißig bestellt wird. Die Anzahl der Bestellungen hat sich im letzten Monat nahezu verdoppelt!

Viele Produkte ausverkauft

Rund 85 unserer insgesamt 400 Produkte sind aktuell nicht auf Lager. 90% dieser Produkte sind frühzeitig nachbestellt und treffen in Kürze (2-4 Wochen) wieder ein.

Dadurch waren viele Bestellkombinationen nicht möglich.

Eine Vielzahl von Kunden hat die Bitte nach Vorbestellungen geäußert, um ihre Bestellung abschließen zu können.

Feature-Update: Vorbestellungen

Ab heute sind Vorbestellungen möglich. So können ab sofort Produkte wie Pistazienmus, Mandelmus weiß & braun oder Pesto Verde bestellt werden. 

Produkte, die nicht auf Lager sind und in den nächsten 2-4 Wochen sicher eintreffen, sind ab sofort bestellbar. Sie sind mit einem Lieferhinweis gekennzeichnet.

Produkte, deren Lieferzeit 4 Wochen übersteigt oder deren Ankunft ungewiss ist, sind weiterhin nicht bestellbar.

Befindet sich ein Produkt mit einem Lieferhinweis in Deinem Warenkorb, so kann die Lieferzeit der Bestellung 2-4 Wochen betragen.

Befindet sich kein Produkt mit Lieferhinweis im Warenkorb, so wird die Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert.

Deine Bestellung wird stets vollständig geliefert. Eine Teillieferung erfolgt nicht. 

Lieferhinweis5eqGaAUgONLH7

 

Die betroffen Produkte haben wir mit einem Lieferhinweis markiert. 

Zusätzlich werden auf den Produktdetailseiten die voraussichtlich Erscheinungsdaten angegeben (= voraussichtlicher Tag der Ankunft in unserem Lager). 

Erscheinungsdatum

Verzögert sich die Ankunft eines Produktes in unserem Lager stark, informieren wir Dich per Mail über die Verzögerung. 

Rückstand im Lager

Unser Lager arbeitet mit Hochdruck daran, Deine Bestellung zeitnah zu packen. Wir befinden uns aktuell 2-3 Tage im Rückstand (Stand 12. April). Unser Lager arbeitet am Samstag und wird diesen Rückstand voraussichtlich bis zum 19.4. aufgeholt haben.

Trotz der Umstände gibt unser Team alles, damit es unsere Leckereien schnellstmöglich zu Dir nach Hause schaffen! Über weitere Updates halten wir über unser Food Journal, unseren Newsletter und über unsere Social-Media-Kanäle informiert. 

Alle Produkte, die vorbestellbar sind, haben wir in diesem Blogartikel unter "Passende Produkte" unten verlinkt. 

Herzlichst,
das KoRo-Team